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防詐騙宣導

親愛的顧客您好

近期網路詐騙手法多元、日益盛行，為守護您的個資與財產安全，敬請配合以下事項，請留意：

📢 STPEV 不會以任何名義、理由透過 Email、簡訊、電話向您索取或要求變更金融帳戶、信用卡付款等相關資訊，也不會透過前述方式要求您至銀行臨櫃或操作 ATM。
🔸 若收到內容異常的 Email，尤其涉及訂單異常、付款驗證、帳戶安全或要求提供個人資料等通知，請勿直接點擊信件內的連結，不認識的LINE好友邀請或簡訊，也請不要點選。
🔸 如果您接到相關電話或簡訊，請提高警覺，切勿輕信不明來電指示，若有疑慮，敬請於第一時間聯繫 STPEV 或撥打警政署 165 反詐騙專線進行確認。

🔸 當您接到來電顯示開頭為「+」、「+1」、「+2」、」「+886」等不明來電，請務必提高警覺，更要提防對方竄改電話號碼或假裝成特定公司、銀行、司法機關的手法。
🔸 常見詐騙手法如「重複下單」、「誤設分期付款」以取信消費者，再要求進行網路銀行或 ATM 操作流程；如果與銀行、信用卡帳務有關，請您直接致電給銀行或發卡機構，如果來電內容要求您操作相關帳戶、提供資料等，也請您直接拒絕，降低詐騙的風險。
🔸 請您定期修改密碼、強化密碼強度（以大小寫英文、數字混合使用）、不要在公用電腦輸入帳號密碼，以提高資訊安全。

📩 官方客服協助
若您收到疑似詐騙的 Email，或對相關通知有任何疑慮，歡迎透過 STEPV 官方客服管道與我們聯繫，我們將協助確認及處理相關反應給系統平台。
我們重視每位消費者的資訊安全與購物權益，也將持續留意相關情況，並視需要提供後續提醒。

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親愛的顧客您好

近期網路詐騙手法多元、日益盛行，為守護您的個資與財產安全，敬請配合以下事項，請留意：

感謝您的理解與配合，請大家共同提高防詐意識，守護個人資訊及財產安全。

客服專線：02-2711-3165 (10:00-17:00)

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