Q：購物流程？
商品下單後，約1-2個工作天內出貨。※以上皆不含假日及訂購當天 ※注意：若您的訂單有現貨與預購商品，我們將會以預購商品抵達與品檢後一併出貨。
Q：送貨天數？
出貨後，宅配 ( 全速配 )會於1-3個工作天配達；超商取貨會於2-5個工作天到達門市。
Q：如何確認訂單有成功下單？
購買成功時，系統都會發送信件到您當初填寫的MAIL信箱中，若沒有收到請聯繫客服人員告知訂購姓名電話確認訂單。
目前提供信用卡付款與超商貨到付款。未來將會增加不同的付款方式。海外區域僅限信用卡付款，且皆以新臺幣計價，實際支付金額將依刷卡銀行之匯率為準。可能會有手續費產生，請洽詢您的刷卡銀行。
Q：請問目前有哪些物流與運送區域？
| 運送方式 | 適用地區 | 運費 |
| 超商取貨 (711 、 全家) | 台灣本島、離島 | $60 |
| 本島宅配 ( 全速配 ) | 台灣本島 | $70 |
| 外島宅配 ( 全速配 ) | 離島 | $70 |
| 中港澳地區 | 順豐 | * |
Q：可以貨到付款嗎？
有的，目前有提供超商貨到付款的服務。海外區域僅限信用卡付款。
Q：重開統編發票問題？
當商品寄出時，PEETA MART將依選擇開立的發票方式提供，發票一經開立將無法變更，所以無法再補開統編發票。
Q：商品沒有出貨，可以加購/更改嗎？
當商品尚未寄出時，您可以加購 / 更改其他商品，但您的出貨日期會重新計算追加，所屬的優惠也以當日優惠為主，若您同意可以聯繫客服人員您需要加購 / 更改的詳細商品款式資訊。